Q&A

よくある質問とトラブルシューティングをまとめています。

よくある質問

募集人数の上限は？

最大50人（募集者含む）まで参加できます。入力する募集人数は1-50で、実際の上限は「入力値+募集者」です（ただし最大50人）。

募集を編集できますか？

現在、作成後の募集内容の編集はできません。修正が必要な場合は中止して再作成してください。

仮参加と正式参加の違いは？

  • 正式参加: 募集人数にカウントされ、人数が揃うと募集完了
  • 仮参加: 募集人数にカウントされず、参加意思表示のみ（人数が集まりそうなときに参加意思確認のDMが届くことがあります）。仮参加は参加枠の確保ではありません。

専用VCは誰が削除できますか？

手動での削除も可能ですが、全員が退出すると自動的に削除されます。

カスタムマッチ機能を使うには？

Plusプラン（月額¥550）への加入が必要です。加入後、/custom コマンドでカスタムマッチを作成できます。

レートはどのように計算されますか？

勝敗報告時に、対戦相手との相対的なレート差を考慮して更新されます。強い相手に勝つとより多くのレートが獲得できます。

日時指定募集のタイムゾーンは？

デフォルトでは日本語クライアントの場合は日本時間（JST）、それ以外はUTCで解釈されます。サーバー管理者が /config 設定名:タイムゾーン 値:+9 のようにUTCオフセットを設定することで、サーバー全体のタイムゾーンを変更できます。

オートルームとトリガーチャンネルは同じカテゴリーでも良いですか？

はい。オートルームはトリガーチャンネルと同じカテゴリーに作成されます。

ゲームタイプを追加するには？

サーバー管理者が /config 設定名:ゲームタイプ追加 値:<ゲーム名> で追加できます。

募集IDとは何ですか？

各募集には12文字のランダムIDが割り当てられます。これは募集の識別に使用されます。

Botをキックするとデータはどうなりますか？

Botがサーバーからキック/BANされると、そのサーバーに関連するBot側のデータ（募集、レート、設定など）は自動的に削除されます。ただし、Monvoke Webサイトのサーバー登録情報やPlusサブスクリプションは保持されるため、再招待時にWeb側の設定は引き継がれます。

ログイン時に「この操作を行うにはアカウントを認証する必要があります」と表示される

これはMonvokeではなく、Discord側からのメッセージです。ブラウザでログインしているDiscordアカウント自体がDiscordから認証（メール認証や電話認証など）を求められている状態です。Discord公式サイトまたはアプリでアカウントの認証を完了してから、再度Monvokeにログインしてください。

トラブルシューティング

ロールがmentionの候補に表示されない

原因: ロールがメンション不可に設定されている（Botはメンション可能なロールのみ候補に表示します）

解決策:

  1. サーバー設定 → ロール
  2. 該当するロールを選択
  3. 「このロールのメンションを許可」を有効化

専用VCが作成できない

原因1: カテゴリーが設定されていない

解決策:

/config 設定名:専用VCカテゴリーID 値:<カテゴリーID>

原因2: Botの権限不足

解決策: Botに「チャンネルの管理」権限を付与

カスタムマッチが使えない

原因: Plusプランに未加入

解決策: Monvoke Webダッシュボードからプラン加入

開始日時が過ぎても募集が完了しない

原因: 参加者が上限人数に達していない

説明: schedule で開始時刻を指定した募集は、開始時刻が過ぎ、かつ人数が揃った時点で完了します。

画像が表示されない

原因1: 無効なURL形式

解決策:

  • URLが https:// で始まっていることを確認
  • 拡張子が .jpg, .jpeg, .png, .gif, .webp のいずれか

原因2: 画像のアクセス権限

解決策: Discord CDNにアップロードした画像を使用

オートルームが作成されない

原因1: トリガーチャンネルが設定されていない

解決策:

/config 設定名:オートルームトリガーチャンネルID 値:<チャンネルID>

原因2: Botの権限不足

解決策: Botに「チャンネルの管理」「メンバーを移動」権限を付与

ユーザー名が <@123456789> と表示される

原因: 閲覧者のDiscordクライアントが対象ユーザーの情報を未取得

説明: 募集メッセージやランキング表示で、ユーザー名の代わりに <@123456789> のようなID形式で表示されることがあります。これはBotの問題ではなく、閲覧しているユーザーのDiscordクライアントが対象ユーザーの情報をまだ取得していないことが原因です。

解決策:

  1. ページをリロード: ブラウザ版の場合はページを更新（F5キー）
  2. アプリを再起動: デスクトップ/モバイルアプリの場合は再起動
  3. フレンド登録: 対象ユーザーとフレンドになると情報が取得されやすくなります
  4. しばらく待つ: 時間が経つと自動的に解消されることがあります